Kompanija Sony, įkurta 1946 metais, daro vis daugiau klaidų. Pirmiausia tai siūlymas kartu su programine įranga įdiegti ir DRM šnipinėjimo programą. Ir staiga daugelis lojalių klientų pažvelgė į Sony kitu kampu. Žmonės gali atleisti kompanijoms už sprogstančias baterijas, nes mes visi suprantame, kad visada gali pasitaikyti gamybinio broko. Sony baterijos nei viena nemirė, tačiau šnipinėti žmones tikrai negalima. Dabar šios kompanijos veiksmai yra įdėmiai stebimi. Dar viena problema, tai formatų ar jungčių nesuderinamumai. Pavyzdžiui jūs norite pirkti paprasčiausią laidą, kokiai nors techninei įrangai, ir pamatote, kad Sony turi savo firminį formatą, kuris kainuoja dvigubai daugiau nei analogiški kitų kompanijų gaminiai. Kad ir kažkada seniau pirkta kokybiška namų tetro sistema, greičiausiai nebetiks prie naujai pirkto televizoriaus, nes formatai vis keičiami.
Dar vienas itin vaizdus pavyzdys, tai kamera HDR-SR1, gebanti išsaugoti aukštos kokybės vaizdus tiesiai į vidinį kietąjį diską. Prieš perkant šią kamerą, vadybininko buvo paklausta kokiu formatu išsaugojama aukštos kokybės vaizdo medžiaga. Jis nedvejodamas atsakė, kad MPEG. Tačiau tai buvo tik žodžiai.
Norint savame kompiuteryje matyti Sony kameros kietąjį diską, būtina įdiegti firminę Sony programinę įrangą, kitaip nieko nebus. Ir kai pagaliau perkelsite failus į savajį kompiuterį, pamatysite, kad jie turi M2TS priesagą, o ne MPEG kaip buvo žadėta, ir tokių failų negalėsite redaguoti su jokia reguliaria programine įranga, įskaitant ir Sony nuosavą redagavimo rinkinį, nes kompanija išleido kameras naudojančias firminę AVC/H.264 sistemą. Daugelio pagrindinių kompanijų, kaip Adobe, programinė įranga negalės redaguoti Sony formato apie metus laiko nuo kameros pristatymo rinkai. Ir tai tikrai baisu, jei jūs perkate kamera už 5000lt ir negalite redaguoti video medžiagos. Klausimas čia, ar Sony žino kiek didelė yra ši problema? Taip, Sony žino, bet nusprendė nesakyti publikai apie šią problemą. Net Sony tinklalapyje nerasite nieko panašaus apie M2TS. Tad pirkdami kamerą, ant pakuotės tikrai nerasite punktų nusakančių redagavimo apribojimus. Taip pat kaip ir pateikiamame diske, nerasite redagavimui programinės įrangos. Ji bus išleista žymiai vėliau, kažkada 2007aisiais. Tad kaip Sony pavyko prarasti vartotojų pasitikėjimą ir gėrėjimąsį ja? Kompanija buvo neatvira ir nesąžininga savo klientams apie savo veiklą. Sony prarado ilgai gyvavusią reputaciją. Ir prireiks daug laiko, kol ji bus atstatyta.

Parašė: zveriukas